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Hinweise zur Ticket-Buchung

  • Aufgrund der gestiegenen Buchungsanfragen und den Herausforderungen während der aktuellen Pandemie-Situation, haben wir unser Buchungssystem optimiert. Dies ermöglicht es uns, Ihre Buchungen effizienter und reibungsloser abzuwickeln. Wir sind überzeugt, dass diese Verbesserungen Ihre Buchungserfahrung noch angenehmer machen werden.
  • Um Ihnen eine bessere Planbarkeit und Verlässlichkeit zu garantieren, haben wir uns dazu entschieden, dass Buchungen erst nach erfolgter Bezahlung verbindlich bestätigt werden. Wir schätzen Ihr Verständnis für diese Maßnahme und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Buchung und darauf, Sie bald willkommen zu heißen.

  • Stornierungen von vollständig bezahlten Eventticket-Buchungen sind bis 48 h vor Veranstaltungsbeginn möglich. Sie erhalten auf den fristgemäßen schriftlichen Stornierungswunsch einen Online-Gutschein innerhalb von 7 Tagen in Höhe des Buchungsbetrags, um zu einem späteren Zeitpunkt an einer Veranstaltung teilzunehmen. Dieser Gutschein ist 5 Jahre gültig.

  • Wir freuen uns, Ihnen unsere hochwertigen Papiergutscheine anzubieten, die Sie vor Ort in unserem Grunder Gästehaus erwerben können. Um Ihnen die Einlösung zu erleichtern, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese Gutscheine aktuell leider nicht online verwendet werden können und nur an unserer Rezeption im Grunder Gästehaus gültig sind. Dafür bieten wir Ihnen jedoch die Möglichkeit, Ihren Papiergutschein auf Anfrage in einen Online-Gutscheincode umzuwandeln, den Sie bequem von zu Hause aus nutzen können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.